El especialista en lavado de autos Spare optimiza sus operativas con Easy WMS

Spare: especialista en el lavado de coches

En activo desde 2003, Spare es una empresa familiar que se dedica a la venta de repuestos y equipos de limpieza de alta presión. La compañía cuenta con una cartera de productos que supera los 1.800 artículos, desde aspiradoras con motor de turbina hasta sistemas de purificación de agua por ósmosis inversa e iluminación LED a prueba de agua. Los productos de Spare se utilizan en estaciones de autolavado de coches en países de Europa, Oriente Medio y Magreb.

• Año de fundación: 2003
• Presencia internacional: Francia, Europa, Oriente Medio y Magreb

“En los últimos cinco años, Spare ha alcanzado una gran expansión que se ha materializado con la ampliación del mercado a nivel internacional. Como resultado, la logística ha pasado a convertirse en uno de los ejes centrales de nuestro negocio”, explica Thierry Darves-Bornoz, gerente de Spare.

En el municipio de Ivry-sur-Seine (Francia), el depósito de Spare ocupa tan solo 650 m², con tres sistemas de almacenamiento, y da cabida a 1.600 referencias de distintos tamaños y rotaciones. “Con un stock tan elevado, nuestra prioridad es llevar un control detallado de las existencias que evite errores en la gestión de la mercadería y en la preparación de pedidos”, añade Darves-Bornoz.

Para controlar los productos, Spare empleaba un sistema de gestión que se vio sobrepasado a medida que aumentaba el ritmo de trabajo y el volumen de pedidos. Fue entonces cuando la compañía llegó a la conclusión de que necesitaba una solución más avanzada. “Queríamos un sistema que fuera capaz de adaptarse a las particularidades de nuestra logística y que nos ayudara a impulsar operativas tan exigentes como la preparación de pedidos”, señala el gerente de la compañía.

Después de comparar varias opciones, Spare se decantó por el sistema de gestión de depósitos de Mecalux Easy WMS. “Mecalux posee una larga trayectoria desarrollando soluciones logísticas. El sistema incluye funcionalidades para hacer un seguimiento del stock en tiempo real y ofrecer un alto nivel de servicio a los clientes. Sin duda, era la mejor opción para nosotros”, afirma Darves-Bornoz.

Easy WMS interviene en todos los procesos del depósito de Spare, desde que se reciben los productos hasta que se distribuyen a las estaciones de autolavado. “La instalación de Easy WMS ha supuesto un cambio radical en la organización. Nuestro equipo aprendió a usar el sistema con mucha rapidez y se interesó por las ventajas que aportaba desde el primer momento”, comenta Darves-Bornoz.

Operativas optimizadas

La digitalización no solo ha transformado y optimizado las operativas logísticas de Spare, sino que también ha tenido un efecto positivo en los demás procesos de la compañía. “Desde que instalamos Easy WMS, todos nuestros departamentos se han coordinado y han trabajado de forma más rigurosa”, señala el gerente de la empresa.

La coordinación entre los distintos departamentos de Spare es esencial a la hora de asegurar un buen servicio. Para garantizar una comunicación fluida y bidireccional con el depósito, Easy WMS se ha integrado con el sistema de gestión empresarial (ERP) que emplea Spare: Sage 100. Una de las prioridades de la firma es que el depósito siempre disponga de los materiales necesarios para conformar los pedidos y que los productos que han solicitado los clientes se distribuyan sin retrasos. Con la integración de ambos sistemas, en el momento en que un cliente adquiere un artículo, por ejemplo, el ERP lo comunica a Easy WMS para que este organice la preparación y despacho inmediato de los pedidos.

Todos los productos de Spare están debidamente identificados y organizados de manera estratégica en el depósito para facilitar las operativas. “Tener las ubicaciones identificadas con un código nos ha proporcionado una gran ventaja: hemos podido ahorrar mucho espacio”, explica Darves-Bornoz.

A diario, cuando llegan los productos al depósito, los operarios leen el código de barras con el terminal de radiofrecuencia para que Easy WMS les pueda asignar una ubicación. El sistema incorpora reglas y algoritmos que tienen en cuenta variables como el tipo de referencia o la rotación para decidir dónde depositar cada producto. Con una buena estrategia de ubicación de la mercadería, se optimizan los desplazamientos de los operarios por el depósito a la hora de localizar cada referencia.

“La preparación de pedidos es una de las operativas que más se ha beneficiado de instalar Easy WMS: los operarios son mucho más rápidos. Hemos rebajado el tiempo requerido y ahora podemos entregar la mercadería a los clientes cuanto antes”, sostiene Darves-Bornoz. El sistema de Mecalux indica a los operarios la ubicación a la que desplazarse y qué artículos recoger para preparar los pedidos. El sistema genera una ruta para que los operarios recorran las mínimas distancias posibles y puedan completar los pedidos con mayor velocidad. “Al seguir paso a paso las instrucciones, con Easy WMS hemos minimizado los errores en el picking”, comenta Darves-Bornoz.

Despachos más eficientes

El despacho y entrega de pedidos son dos operativas que tienen un impacto directo en la satisfacción de los clientes. “Cuando contactamos con Mecalux, buscábamos una solución digital que eliminara errores en el despacho de los pedidos y que generara las etiquetas para las agencias de reparto de modo automático”, explica el gerente de Spare.

Mecalux ha implementado Multi Carrier Shipping Software, una solución digital para realizar el empaquetado, etiquetado y envío de mercadería con precisión, rapidez y sin errores. El sistema gestiona, de manera simultánea, dos procesos diferenciados:

1. Empaquetado y etiquetado de los pedidos. El sistema muestra a los operarios qué artículos empaquetar o si deben hacerlo en una única unidad de carga o en múltiples. Easy WMS genera e imprime automáticamente una etiqueta para cada paquete. "Para nosotros, era fundamental evitar errores en el proceso de etiquetado", afirma Darves-Bornoz.
2. Sincronización entre depósito y agencias de transporte. Multi Carrier Shipping Software automatiza la comunicación con las agencias de reparto. El depósito puede transmitir a los transportistas toda la información necesaria, como el tamaño de los pedidos y el número de paquetes que hay que distribuir. "Con el sistema hemos facilitado el trabajo de los operarios y, sobre todo, hemos agilizado los despachos", confirma el gerente de Spare.

Con Multi Carrier Shipping Software, las entregas son más rápidas y eficientes, evitando sobrecostos. La empresa familiar ha logrado una comunicación fluida entre el depósito y las agencias de reparto para asegurar la óptima gestión de la información.

Ventajas de una logística digital

Spare ha digitalizado su logística con una solución avanzada capaz de adecuarse a los cambios del negocio como el aumento en el número de pedidos diarios. El sistema ha elevado la productividad del depósito al garantizar unas operativas mucho más fluidas y precisas. Easy WMS contribuye a que la compañía sea más competitiva y a consolidar su crecimiento.

La firma ha optimizado las operativas de su depósito y puede atender las necesidades de sus clientes con la máxima eficiencia. “Hemos conseguido las tres prioridades que nos marcamos a la hora de digitalizar la logística: hacer un seguimiento de los procesos, ahorrar tiempo y eliminar errores”, concluye el gerente de Spare. La cadena de suministro de la compañía ha dado un gran paso adelante.

Instalar Easy WMS ha sido una decisión muy satisfactoria para nuestro negocio. Sería imposible trabajar sin el software. El sistema nos ha aportado muchas ventajas, desde ganar tiempo en la ejecución de las operativas hasta minimizar errores en la entrega de pedidos.